Geschützte Website – Was ist HTTPS oder wie bekomme ich das gesicherte Schloss Symbol?

Stell dir vor, ein Kunde landet auf deiner Webseite und sieht das unsichere Schlosssymbol im Browser. Sofort werden Zweifel geweckt. Sie fragen sich, ob ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdaten sicher sind. Das ist der Moment, in dem potenzielle Kunden zögern und sich möglicherweise entscheiden, nichts zu kaufen. Irritierte Kunden kaufen nicht.

Nehmen wir das Beispiel von Lisa, einer Online-Shopping-Enthusiastin. Lisa sucht nach einem neuen Paar Laufschuhe und stößt auf deine Webseite. Sie ist beeindruckt von der Produktauswahl und den attraktiven Preisen. Doch als sie das unsichere Schlosssymbol im Browser sieht, ist sie unsicher, ob sie ihre persönlichen Daten eingeben und einen Kauf tätigen soll.

Lisa hat in der Vergangenheit von Datenlecks und Online-Betrug gehört und ist besonders vorsichtig, wenn es um das Teilen sensibler Informationen geht. Das unsichere Schlosssymbol signalisiert ihr, dass ihre Daten möglicherweise gefährdet sein könnten. Sie fragt sich, ob deine Webseite sicher genug ist, um ihre Zahlungsdaten zu schützen.

Als potenzielle Kundin ist Lisa darauf bedacht, ihre Online-Einkäufe bei vertrauenswürdigen und sicheren Webseiten zu tätigen. Das unsichere Schlosssymbol schafft Zweifel und erzeugt ein Gefühl der Unsicherheit. Sie zögert und entscheidet sich letztendlich dafür, den Kauf abzubrechen und auf eine andere Webseite mit einer sicheren Verbindung zu wechseln.

Diese Situation ist keine Seltenheit. Studien zeigen, dass das Vertrauen der Kunden ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Online-Shops ist. Kunden möchten sich sicher fühlen, wenn sie ihre persönlichen Daten preisgeben und Transaktionen durchführen. Das unsichere Schlosssymbol ist ein klares Signal dafür, dass die Webseite möglicherweise nicht den erforderlichen Sicherheitsstandards entspricht.

Neben dem Vertrauensverlust kann auch dein Webseitenranking darunter leiden. Suchmaschinen wie Google bevorzugen sichere Webseiten, die über HTTPS geschützt sind. Wenn deine Webseite nicht über eine sichere Verbindung verfügt, kann dies zu einem niedrigeren Ranking in den Suchergebnissen führen. Als Folge gehen potenzielle Kunden möglicherweise an dir vorbei und finden stattdessen deine Konkurrenten, die eine sichere Umgebung bieten.

Die Lösung für dieses Problem ist die Implementierung von HTTPS auf deiner Webseite. Durch den Einsatz eines SSL-Zertifikats wird eine sichere Verbindung hergestellt und das Vertrauen der Kunden gestärkt. Das sichere Schlosssymbol im Browser signalisiert den Besuchern, dass ihre Daten verschlüsselt übertragen werden und somit geschützt sind. Kunden können sich sicher fühlen und sind eher bereit, bei dir einzukaufen.

Was können sie selbst tun, um ihre Website sicher zu machen?

Kostenlose Zertifikate

Der einfachste Weg zu einer Verschlüsselung geht über den Support des Web Hoster / Hosting Provider. Tools wie Lets Encrypt bieten kostenlose Verschlüsselung an. Diese kann nicht ablaufen, da sie stetig erneuert wird.

Umleitung auf gesicherte Verbindungen

Oft haben die Seiten bereits eine sichere Verbindung. Nutzen die eigenen Kunden diese jedoch nicht, erhalten sie unschöne Warnmeldungen, was wiederum für Verunsicherung und möglicherweise sogar für Kundenbeschwerden sorgt. In diesem Fall müssen alle Seitenaufrufe auf die gesicherte Verbindung umgeleitet werden.

Der technische Vorgang wird mittels HTTP-Redirect umgesetzt. Der Webhoster sorgt dafür, dass alle Aufrufe der ungesicherten Seite automatisch auf die gesicherte umgeleitet werden. Dieser Vorgang ist blitzschnell und transparent für den Konsumenten der Webseite. Gleichzeitig ist die Konfiguration vom Support oft rasch umgesetzt. Alle große Anbiete setzen auf diese Methode. Übertragen Nutzer nämlich Passwörter und sensible Daten ungesichert, führt das zu rechtlichen Risiken für sie als Anbieter wie auch für deine Kunden.  

Was ist der Nachteil kostenloser Zertifikate?

Lets Encrypt Zertifikate funktionieren technisch genauso gut wie kostenpflichtige Angebote. Allerdings werden diese Zertifikate für Payment Anbieter also PayPal, Kreditkarten-Zahlungsanbieter (Visa, Mastercard) als unzureichend eingestuft. Ein Zertifikat von einem namhaften Anbieter ist hier notwendig, diese Zertifikate kosten im Schnitt 9 Euro pro Jahr. Damit bestätigt der Anbieter, dass du rechtmäßiger Eigentümer der Seite / Domäne bist und sich die Website im Web-Browser als solche „ausweisen“ kann. Als Österreicherin vergleiche ich das gerne mit der notariellen Beglaubigung der Website. 😉

Diese Zertifikate müssen gekauft und jeweils auf dem Server eingebunden werden. Dazu ist Vollzugang zur Domänen Registrierung notwendig, was typischerweise auf dem Kundenportal des Web Dienstleisters gegeben ist.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Zertifikate nur noch für maximal 1 Jahr ausgestellt werden. Vor Ablauf der Frist muss dieses rechtzeitig erneuert werden.

Was ist der einfachste Weg?

Mit unserem umfassenden Angebot unterstützen wir dich bei der Umstellung auf eine sichere Webseite. Wir helfen dir bei der Implementierung von HTTPS, stellen SSL-Zertifikate bereit und bieten technischen Support, um sicherzustellen, dass deine Webseite den höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Lass uns gemeinsam das Vertrauen deiner Kunden stärken und dein Webseitenranking verbessern.

Starten wir noch heute eine Zusammenarbeit.

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